Sicher anmelden und jederzeit auf dein Konto zugreifen

Wie kann ich mich bei rocketpot einloggen, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Öffne die Login-Seite und tippe auf „Passwort vergessen“, dann bekommst du einen Link per E‑Mail zum Zurücksetzen. Wenn die Mail nicht kommt, prüfe den Spam-Ordner und ob du dich mit derselben E‑Mail registriert hast.

Was mache ich, wenn rocketpot beim Einloggen sagt, meine Zugangsdaten stimmen nicht, obwohl ich sie gerade eingegeben habe?

Kontrolliere Groß- und Kleinschreibung und ob die automatische Korrektur auf dem Handy Zeichen verändert hat. Wenn du einen Passwort-Manager nutzt, lösche den gespeicherten Eintrag und speichere ihn nach dem Zurücksetzen neu.

Kann ich mich bei rocketpot auch ohne Passwort anmelden, also nur mit einem Code oder so?

Wenn dein Konto 2fa aktiviert hat, brauchst du beim Login neben dem Passwort den Einmalcode aus der Authenticator-App. Ohne Passwort geht es nicht, weil rocketpot den Login an die Kontoanmeldung koppelt.

Was soll ich tun, wenn der Login bei rocketpot ständig lädt oder die Seite nach dem Einloggen wieder zur Startseite springt?

Lösche Cookies und Cache für rocketpot oder öffne die Seite im privaten Modus, damit alte Session-Daten nicht stören. Auf dem Handy hilft oft auch, den In-App-Browser zu meiden und direkt in Chrome oder Safari zu öffnen.

Wie logge ich mich bei rocketpot auf einem neuen Handy ein, ohne dass mein Konto gesperrt wird?

Melde dich ganz normal mit E‑Mail und Passwort an und bestätige die Anmeldung, wenn rocketpot eine Sicherheitsabfrage schickt. Wenn 2fa aktiv ist, brauchst du den Code vom alten Gerät oder die Backup-Codes, sonst musst du 2fa über den Support zurücksetzen lassen.

Was kann ich machen, wenn ich mich bei rocketpot nicht einloggen kann, weil ich keinen Zugriff mehr auf meine E‑Mail habe?

Ohne Zugriff auf die Registrierungs-Mail kannst du das Passwort nicht selbst zurücksetzen, deshalb bleibt nur der Support mit Identitätsprüfung. Halte dafür deinen Nutzernamen, alte Zahlungsdaten wie visa oder skrill und das ungefähre Registrierungsdatum bereit, damit die Zuordnung schneller klappt.