Accédez à votre compte Rocketpot en toute sécurité

Comment me connecter à Rocketpot ?

Ouvrez la page de connexion, saisissez votre e-mail (ou identifiant) et votre mot de passe, puis validez.

Je ne reçois pas l’e-mail de connexion ou de réinitialisation : que faire ?

Vérifiez le dossier spam, recherchez « rocketpot » dans votre boîte mail, puis relancez l’envoi après 5 minutes.

J’ai oublié mon mot de passe : quelle est la procédure ?

Utilisez « Mot de passe oublié », indiquez votre e-mail, puis créez un nouveau mot de passe via le lien reçu.

Pourquoi Rocketpot refuse mes identifiants alors qu’ils sont corrects ?

Un verrouillage temporaire se déclenche après plusieurs essais. Attendez 15 minutes, puis retentez avec la bonne casse et sans espaces.

Comment activer la 2fa pour sécuriser la connexion ?

Ouvrez les paramètres de sécurité du compte, activez la 2fa, puis confirmez avec le code généré par l’application d’authentification.

Je change de téléphone : comment récupérer l’accès avec la 2fa ?

Connectez-vous avec vos identifiants, puis utilisez le code de secours enregistré lors de l’activation. Sans code de secours, passez par la vérification d’identité du compte.

La page de connexion ne charge pas : quelles vérifications rapides ?

Videz le cache du navigateur, désactivez les extensions de blocage, puis essayez un autre navigateur ou le réseau mobile.

Je suis connecté, puis déconnecté automatiquement : pourquoi ?

Le site ferme la session après une période d’inactivité. Reconnectez-vous et évitez d’ouvrir le compte sur plusieurs appareils en même temps.

Puis-je me connecter depuis ios et android ?

Oui. La connexion fonctionne depuis un navigateur mobile sur ios et android avec les mêmes identifiants.

Comment vérifier que la connexion est sécurisée ?

Contrôlez la présence du cadenas dans la barre d’adresse et l’utilisation du protocole ssl avant de saisir vos identifiants.